保存方法

お手元に届きましたら、冷凍庫にて保存ください。

日時指定について

ご指定の日にちにお届けします。ご注文の6日後から指定いただけます。

お召し上がりについて

冷蔵庫で4～5時間かけて解凍し、加熱せずお召し上がりください。

商品の詳細について

ご注意

• 原材料をご参照の上、食物アレルギーをお持ちの場合は摂取をお控えください。まれに体質に合わない方もございます。
• お召し上がり前に表示および説明文をよくお読みのうえ正しくお召し上がりください。
• 冷凍食品ですので、-18℃以下で保存してください。
• 一度解けたものを再び凍らせると品質、味が変わることがありますのでご注意ください。
• 解凍後はすみやかにお召し上がりください。

よくあるご質問

• メニューを選ぶことができますか？
• セットに含まれるメニューをお選びいただくことはできません。
• 1品だけ頼むことができますか？
• 本商品はセット販売のみのご用意となりますため、1品だけなどのご注文はお受けできかねます。ご了承ください。
• 賞味期限はどのぐらいですか？
• 未開封の冷凍状態で製造から3か月です。各メニューのパッケージをご参照ください。
• どのように保存すれば良いですか？
• 届いた商品は必ず冷凍庫で保管してください。
  あらかじめ冷凍庫のスペースを確保しておいていただくことをオススメいたします。
• 注文してから、いつ届きますか？
• ご注文日から6日後以降でお届け日をご指定いただけます。
• お届け日の指定はできますか？
• はい。冷凍食品ですので、劣化を防ぐためになるべくスムーズにお受け取りいただけますよう、
  必ずお届け日を指定いただいております。
• 送料はいくらですか？
• 無料です。
• どのような形で届きますか？
• 1個ずつ個包装した上で、ダンボールに入れてお届けします。
• 宅配ボックスやコンビニで受け取ることができますか？
• クール便での配送となりますため、宅配ボックスやコンビニ受け取りはご利用いただけません。
• 注文後のキャンセルはできますか？
• お届け予定日の5日前23:59分までキャンセルをお受けできます。
  それ以降はキャンセルいただけませんのでご了承ください。
• 返品はできますか？
• 商品の特性上、発送後の返品・キャンセルは承りかねます。あらかじめご了承ください。
• クーリングオフは適用されますか？
• 通信販売はクーリングオフの適用外です。
• 不良品はどうしたらよいですか？
• 製品には万全を期しておりますが、万が一、不良品や商品数が足りないなどの問題がございましたら、
  お届けから一週間以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。