配送・送料について

配送は、「佐川急便」にてお届けします。
配送準備が整いましたら、配送案内のご連絡メールを送信いたします。
メール本文に伝票番号・追跡コードなど配送に関する情報の記載がございますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

商品の発送について(定期購入商品に関して)

  • 「定期購入」初回の配送に関しては、ご注文後5営業日以内に発送いたします。
    都合によりご用意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡いたします。
  • 「定期購入」初回の配送に関しては、お届け予定日にお手元に届くように発送準備いたします。
    ※都合により到着が数日遅れてしまうこともございます。予めご了承ください。
  • 定期購入商品の2回目以降の配送に関しては、初回ご購入日+20日の後になる「5日」「15日」「25日」を次回配送日として自動設定いたします。
  • 次回配送日はマイページより、「5日」「15日」「25日」の中から選択・変更いただくことができます。

送料について

  • 当オンラインショップは送料無料となっております。
  • ※お客様都合によりお受け取りになれず返送された場合、再配達など行う場合に送料を頂戴する場合がございます。

商品が返送されてしまった場合

  • 特別な事情がない限り、当社発送日から2週間が受取可能期間となります。(代金引換の場合の保管期限は一週間)
  • 商品お届け時にご不在の場合は、配送業者より不在通知でご連絡いたします。
  • 再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取りください。
  • 以下の場合、商品が自動的に当社へ返送されます。
  • ・保管期間内にお受け取りいただけない場合
  • ・お客様の住所が不明の場合
  • 返送された商品は当社判断による処理をいたします。 予めご了承ください。
  • ※お支払い済みの商品の場合でも、お受け取りいただけない場合は当社へ返送されます。
  • ※住所不明等のやむを得ない事情により商品のお受け取りができない場合は、再発送をいたしますので、「お問い合わせ」までご連絡をお願いします。
  • ※キャンセル処理後の再発送はお受けできません。 商品の購入をご希望の場合は、再度ご注文下さい。
  • ※受取拒否、長期不在、再発送が続く場合、ご利用制限をさせていただく場合もございます。