返品・キャンセルについて

返品について

お客様のご都合による返品はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。
また、以下の場合につきましては、返品はいたしかねますので予めご了承ください。

・お受け取り後に開封された商品
・お客様のもとで汚損、または破損が生じた商品
・弊社に返品、交換のご連絡をいただいてから1週間以上経過して到着した商品
・商品を購入した第三者より、譲渡・転売された商品

尚、ご対応可能な商品はオンラインショップでお買い上げいただいた商品のみとなります。

キャンセルについて

  • ご購入完了後、お客様のご都合によるキャンセルはお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。

交換について

  • お届けした商品が「破損・汚損していた」「不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合は、至急、交換をさせていただきます。
    ただし、在庫切れ等の理由により、交換商品をご用意できない場合はご返金にて承りいたします。
    お届け後7日間以内に「お問い合わせ」までご連絡下さい。引き取り方法など、ご対応方法をご案内いたします。
    ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
    お客様のご都合による交換はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。

    また、以下の場合につきましては、交換はいたしかねますので予めご了承ください。

    ・商品お届けから8日以上経過した商品
    ・お受け取り後に開封された商品
    ・お客様のもとで汚損、または破損が生じた商品
    ・弊社に返品、交換のご連絡をいただいてから1週間以上経過して到着した商品
    ・商品を購入した第三者より、譲渡・転売された商品

    尚、ご対応可能な商品はオンラインショップでお買い上げいただいた商品のみとなります。実店舗でご購入された商品の返品はお手数ですが、ご購入いただいた店舗へご連絡下さい。